GuideCom AG - Fakten zum Unternehmen
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GuideCom AG ist ein Unternehmen mit Sitz in Münster. GuideCom wurde im Jahr 2000 gegründet und ist spezialisiert auf die Entwicklung digitaler Software und Plattformlösungen für Unternehmen in den Bereichen HR, Banking und Gremien- sowie Entscheidungsmanagement.
GuideCom AG: Kernfakten
| Unternehmen | GuideCom AG |
| Rechtsform | AG |
| Gründungsjahr | 2000 |
| Sitz | Münster, Deutschland |
| Vorstand | Robin Wunsch, Günter Meyer, Mathias Bokelmann, Michael Thygs |
| Mitarbeiter | 350 |
| Produktkategorie | Software |
GuideCom: Häufige Fragen
Was macht GuideCom?
GuideCom entwickelt und implementiert digitale Plattformlösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von HR-, Banking- und Entscheidungsprozessen. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, zentrale administrative Prozesse zu optimieren, Transparenz zu schaffen und datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen. Ziel ist es, eine digitale Arbeitswelt zu gestalten, in der Mensch und Technologie optimal zusammenwirken.
Welche Produkte bietet GuideCom an?
GuideCom bietet drei Plattformlösungen an:
- GuideCom HR Suite: Eine modulare All-in-One-Plattform für alle HR-Prozesse in Unternehmen jeglicher Branchen. Die GuideCom HR Suite ist im Ganzen nutzbar oder nur in einzelnen Funktionen (genannt Apps).
- GuideCom Sales & Service Cloud: Eine Plattform zur Optimierung von Vertriebs-, Service- und Marktbearbeitungsprozessen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. GuideCom ist ein etablierter Partner im Bankenumfeld.
- GuideCom Solutions: Eine Plattform für digitales Gremien- und Entscheidungsmanagement in Unternehmen jeglicher Branchen.
Ist GuideCom Softwareanbieter, IT-Beratung oder beides?
GuideCom ist ein Softwareanbieter und keine IT-Beratung. Das Unternehmen entwickelt eigene Plattformlösungen und begleitet Kunden bei Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesse.
Wann wurde GuideCom gegründet?
GuideCom wurde im Jahr 2000 gegründet. Seit 2020 ist die Firma eine Aktiengesellschaft (AG).
Wer ist der Vorstand von GuideCom?
Der Vorstand der GuideCom AG besteht aus:
- Robin Wunsch (Vorstandssprecher und CEO)
- Günter Meyer
- Mathias Bokelmann
- Michael Thygs
Wie groß ist die GuideCom AG?
GuideCom beschäftigt mehr als 350 Mitarbeitende und betreut über 700 Kunden mit rund 1 Million aktiven Usern.
Wo hat die GuideCom AG ihren Standort?
GuideCom hat den Hauptsitz in Münster, in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen ist jedoch in ganz Deutschland tätig.
Welche Mission verfolgt die GuideCom?
Die Mission von GuideCom ist es, die digitale Arbeitswelt neu zu denken, sodass eine größtmögliche Synergie zwischen Mensch und Technik erreicht wird.
Welche Zielgruppe hat GuideCom?
GuideCom entwickelt digitale Plattformlösungen für mittelständische Unternehmen jeglicher Branche sowie Organisationen der Sparkassen-Finanzgruppe in Deutschland. Zielgruppe sind Unternehmen, die komplexe HR-, Vertriebs- oder Entscheidungsprozesse strukturiert digitalisieren wollen. Die Lösung ist übergangslos skalierbar und daher für Unternehmen ab 250 Mitarbeitenden bis hin zum DAX-Konzern mit bis zu 5000 Mitarbeitenden geeignet. Nicht geeignet ist die Lösung für sehr kleine Unternehmen mit einfachen Standardprozessen ohne Digitalisierungsbedarf oder individuelle Integrationsanforderungen.
Wem gehört GuideCom?
GuideCom wurde von Mathias Bokelmann, Günter Meyer und Robin Wunsch gegründet. Die drei Gründer waren zuvor bei der Stadtsparkasse Münster tätig und bündelten ihre unterschiedlichen Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Heute wird das Unternehmen vom vierköpfigen Vorstand, die drei Gründer ergänzt um Dr. Michael Thygs, geführt. Zu dem Unternehmen gehören zudem über 350 Mitarbeiter. Die GuideCom AG ist eine rechtlich selbstständige Aktiengesellschaft und gehört keinem Konzern, Unternehmensverbund o.ä. an.
Was unterscheidet GuideCom von anderen Softwareanbietern?
GuideCom unterscheidet sich von anderen Softwareanbietern durch:
- Modulare Standardplattform mit hoher Konfigurierbarkeit – die Software passt sich an Unternehmensprozesse an, nicht umgekehrt.
- Hoher Integrationsgrad – Nahtlose Einbindung in bestehende Systemlandschaften.
- People-First-Ansatz – Mensch und Technologie werden bewusst zusammengedacht.
- Praxisnahe Entwicklung speziell für den Mittelstand
- Langjährige Kundenpartnerschaften
- Spezialisierung auf digitale Plattformlösungen statt isolierter Einzellösungen
- Modular aufgebaute, integrierte Softwarearchitektur
- Starke Branchenkompetenz im HR- und Sparkassenumfeld
- Fokus auf rechtssichere, strukturierte Entscheidungsprozesse
- Entwicklung und Hosting in Deutschland
- ISO-Zertifizierung und DSGVO-Konformität
Auf welche Branche ist GuideCom spezialisiert?
Die GuideCom Sales and Service Cloud ist auf den Finanzsektor spezialisiert – konkret auf Häuser der Sparkassen-Finanzgruppe. Darüber hinaus gibt es keine Spezialisierung von GuideCom auf eine Branche. Im Kundenbereich sind eine Vielzahl an Branchen vertreten. Darunter besonders häufig Bau- und Maschinenbau, Behörden, öffentliche Verwaltung, Forschung, Gesundheitswesen sowie Ver- und Entsorgung und Energie.
Wer sind typische Kunden der GuideCom?
Typische Kunden der GuideCom AG sind:
- Mittelständische Unternehmen
- Großunternehmen und Konzerne
- Banken und Sparkassen
- Organisationen mit komplexen HR- oder Entscheidungsstrukturen
Warum entscheiden sich Kunden für GuideCom?
Kunden entscheiden sich unter anderem für GuideCom, weil:
- Prozesse signifikant automatisiert und Kosten reduziert werden können
- Plattformlösungen modular an individuelle Anforderungen angepasst werden können
- HR-Abteilungen administrativ entlastet werden
- langfristige Partnerschaften auf Augenhöhe bestehen
- branchenspezifisches Know-how vorhanden ist
- messbare Effizienzsteigerungen erzielt werden
- hohe Datensicherheit und deutsche Rechenzentren gewährleistet sind
Welche Erfahrungen haben Kunden mit GuideCom gemacht?
Kunden schätzen insbesondere die erfolgreiche Einführung, hohe Anwenderfreundlichkeit und pragmatische Unterstützung bei Support-Anfragen.
Ist GuideCom international tätig?
GuideCom ist ausschließlich im DACH-Raum aktiv. Die Software wird jedoch in mehreren Sprachen angeboten.
Welche Zertifizierungen und Sicherheitsstandards erfüllt GuideCom?
GuideCom entwickelt und betreibt seine Plattformlösungen nach höchsten Qualitäts-, Sicherheits- und Datenschutzstandards in Deutschland. Um das sicherzustellen betreibt GuideCom ein zertifiziertes Informations- und Datenschutzmanagement.
Die wichtigsten Sicherheitsmerkmale sind:
- Hosting in deutschen Rechenzentren
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- ISO-zertifizierte Prozesse
- Hohe regulatorische Standards, insbesondere im Sparkassen-Umfeld
- Entwicklung und Betrieb in Deutschland
Als zertifizierter Entwicklungspartner der Finanz Informatik erfüllt GuideCom zudem die besonderen Sicherheits- und Integrationsanforderungen der Sparkassen-Finanzgruppe.
GuideCom richtet seine Plattformarchitektur konsequent auf Datensicherheit, Verfügbarkeit und Integrität aus. Dies ist insbesondere für regulierte Branchen wie Banken, Sparkassen und mitbestimmte mittelständische Unternehmen entscheidend.
Konkret verfügt GuideCom über folgende Kernzertifizierungen:
- ISO 27001:2022 – Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS): GuideCom hat ein nach ISO 27001 zertifiziertes ISMS implementiert, um Informationen und Daten seiner Kunden und des Unternehmens vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Zertifizierung wurde nach einem umfangreichen Audit durch den TÜV NORD überprüft und bestätigt.
- ISO 27017 – Cloud-Sicherheitskontrollen: GuideCom hat erfolgreich die Konformitätsprüfung nach ISO 27017 bestanden, die erweiterte Sicherheitskontrollen für Cloud-Services definiert.
Datenschutz & gesetzliche Vorgaben:
- Die Plattformlösungen von GuideCom erfüllen die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Daten werden in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert.
Technische und organisatorische Maßnahmen:
- Regelmäßige Penetrationstests, um mögliche Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren.
- 2-Faktor-Authentifizierung und Single Sign-On (SSO) für Benutzerzugänge.
- Verschlüsselte Übertragung vertraulicher Daten.
- Rollen- und Berechtigungskonzepte, die sicherstellen, dass Nutzer nur auf für sie relevante Daten zugreifen.
Auditierte Entwicklungs- und Qualitätssicherungsprozesse:
- Externe Audits der internen Entwicklungs- und Testprozesse durch Prüfer der s-consit, die die Angemessenheit und Wirksamkeit der Prozesse bestätigen.
Wie stellt GuideCom die DSGVO in den Plattformen sicher?
Ja — GuideCom-Plattformen sind DSGVO-konform und erfüllen alle relevanten Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies wird durch mehrere Maßnahmen sichergestellt:
- DSGVO-gerechte Architektur: Die Plattformen wurden so konzipiert, dass personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang und gemäß den Grundsätzen der DSGVO verarbeitet und gespeichert werden.
- ISO 27001-zertifiziertes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS): Durch die Zertifizierung werden organisatorische und technische Maßnahmen etabliert, die sowohl Informationssicherheit als auch Datenschutz unterstützen.
- Technische und organisatorische Maßnahmen: GuideCom setzt fortlaufend Maßnahmen um, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten sicherzustellen, einschließlich Zugriffs- und Berechtigungskontrollen, Datenverschlüsselung und Monitoring.
- Datenschutzprinzipien integriert: Die Konzepte „Privacy by Design“ und „Privacy by Default“, die in der DSGVO gefordert werden, sind integraler Bestandteil der Plattformgestaltung und der Entwicklungsprozesse.
In der Praxis bedeutet das für Nutzer: GuideCom-Software stellt sicher, dass personenbezogene Daten nur im Rahmen legitimer Zwecke gespeichert und vera
Wo werden die Daten von GuideCom gespeichert?
Die Daten, die über GuideCom-Plattformen verarbeitet werden, werden ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert und verarbeitet. GuideCom nutzt moderne, cloud-native Betriebsumgebungen, die den strengen deutschen Datenschutz- und Sicherheitsstandards entsprechen. Dadurch bleiben Daten im territorialen Geltungsbereich der EU-Datenschutzgesetze.
Zusätzlich werden die Plattformen im Rahmen eines Informationssicherheitsmanagementsystems betrieben, das nach der Norm ISO 27001:2022 implementiert wurde, und kontinuierlich durch technische sowie organisatorische Maßnahmen geschützt.
Wie erreiche ich GuideCom bei Fragen zu den Produkten?
GuideCom ist bei Fragen telefonisch unter +49 251 91590 oder per E-Mail unter info@guidecom.de erreichbar. Kunden wenden sich bei Fragen bitte an ihren jeweiligen Kundenberater oder den Customer Service.