„Die automatisierte Datenübermittlung ist für uns eine riesige Arbeitserleichterung“
Interview mit Lena Riethmann, HR-Managerin bei Deutsche Glasfaser
Der GuideCom Datastore bei Deutsche Glaser
Branche: Telekommunikation | Standort: Borken | Mitarbeiterzahl: ca. 2.000
Die Unternehmensgruppe Deutsche Glasfaser ist der führende Glasfaserversorger für den suburbanen Raum in Deutschland. Als Pionier und Schrittmacher der Branche plant, baut und betreibt sie Glasfaseranschlüsse für Privathaushalte, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen. Mit 6 Millionen neuen Internetanschlüssen, 4 Millionen davon bis 2025, strebt der Digital-Versorger den flächendeckenden Glasfaserausbau an und trägt damit maßgeblich zum digitalen Fortschritt Deutschlands bei. Die Unternehmensgruppe zählt zu den finanzstärksten Anbietern im deutschen Markt.
www.deutsche-glasfaser.de
GuideCom: Frau Riethmann, wie kam es bei Ihnen überhaupt zu der Entscheidung, den Data Store einzusetzen?
Lena Riethmann: Wir nutzen die GuideCom HR-Suite von Anfang an als führendes Stammdatensystem für die gesamte Unternehmensgruppe und somit auch als Datengrundlage für weitere Systeme neben GuideCom. Damit kam schnell die Frage auf: Wie bekommen wir die Daten aus der HR Suite effizient in andere Systeme – ohne ständig manuell Auswertungen hin- und herschieben zu müssen? Nach Austausch mit GuideCom wurde uns der Data Store vorgestellt. Er erfüllte unsere Anforderungen und war damit die passende Lösung für uns.
GuideCom: Welche Anforderungen waren das genau?
Lena Riethmann: Am wichtigsten war, wie beschrieben, der automatisierte Datentransfer zwischen den Systemen, für die es nur eine zentrale Schnittstelle geben sollte. Gleichzeitig war uns wichtig, dass die Lösung skalierbar ist und nicht nur verschiedene Userrollen und Berechtigungen abbilden kann, sondern wir diese auch eigenverantwortlich anpassen können. Personaldaten sind immerhin sehr sensibel. Datensicherheit hat für uns höchste Priorität.
GuideCom: Wie sieht die Umsetzung des Data Stores als zentrale Schnittstelle heute konkret aus?
Lena Riethmann: Unsere Mitarbeiterstammdaten fließen über den Data Store in zahlreiche Systeme: ins Active Directory der IT, in unser Reisebuchungstool, in eine externe Learning-Plattform, in SAP im Finanzbereich und in die Gehaltsabrechnung. Gerade die Schnittstelle zu SAP ist besonders komplex – hier werden täglich Daten zu Kostenstellen, Organisationsstrukturen und Führungsebenen verarbeitet. Gemeinsam mit GuideCom konnten wir für diesen Anwendungsfall eine Kostenstellenhistorie entwickeln, die zuvor gar nicht abbildbar war.
Die Anbindung an die internen Systeme hat unsere IT übernommen. Technisch war das anspruchsvoll, weil Schnittstellen und Mappings sehr fein aufeinander abgestimmt werden mussten. Dabei hilft es enorm, wenn auch im HR-Bereich technisches Verständnis vorhanden ist – trotzdem sollte immer auch die IT eng eingebunden sein.
Im nächsten Schritt folgt nun, dass auch das Berechtigungsmanagement in Eigenregie erfolgt. Hier sind wir gerade gemeinsam mit GuideCom in der Pilotierung.
GuideCom: Welche Vorteile sehen Sie durch den Einsatz des Data Store?
Lena Riethmann: Zum einen die tagesgenaue Datenaktualität: Änderungen im HR-System sind sofort auch in allen Zielsystemen für alle relevanten Rollen sichtbar. Das minimiert Fehlerquellen und entlastet uns massiv. Auch die Gehaltsabrechnung ist zuverlässiger geworden, da keine für die Abrechnung relevanten Änderungen mehr vergessen werden können. Darüber hinaus sparen wir gerade in Kombination mit GuideCom Service erheblich manuellen Aufwand ein, beispielsweise bei den E-Krankheitsbescheinigungen.
GuideCom: Hat sich auch in diesem Projekt die Zusammenarbeit mit GuideCom bewährt?
Lena Riethmann: Absolut. Besonders im SAP-Gehaltsprojekt war noch einmal eine ganz andere Art der Abstimmung nötig, als wir das aus der bisherigen Zusammenarbeit mit GuideCom kennen. Hier war der Austausch intensiv, aber auch sehr konstruktiv. Fehlende Funktionen – wie die Kostenstellenhistorie – wurden flexibel entwickelt, teils sogar ad hoc von den Kollegen programmiert, um unsere Termine einzuhalten. Auch heute bekommen wir auf Anfragen oder Erweiterungswünsche extrem schnell Antworten, meist innerhalb eines Tages. Das ist für mich eine partnerschaftliche und zuverlässige Zusammenarbeit.
GuideCom: Vielen Dank für das Gespräch, Frau Riethmann!
Die Plattform für ein starkes HR
GuideCom HR Suite
Von der digitalen Personalakte über Smart Recruiting und Talent Management bis hin zu HR Analytics – gestalten Sie Ihre HR-Prozesse digital, effizient und sicher. Erfahren Sie mehr über unsere HR Software.