GPS‑Auftragsanlage
Der nächste Automatisierungsschritt für Ihr Service Cockpit
Automatische Auftragsanlage aus OSPlus-Kredit – ohne zusätzliche Erfassung und somit direkt im GuideCom Service Cockpit verfügbar.
Ab jetzt noch mehr Effizienz im Kreditprozess
Die GPS-Auftragsanlage erweitert Ihr Service Cockpit um eine automatisierte Anbindung an OSPlus-Kredit. Neue Aufträge werden aus OSPlus-Kredit heraus automatisch im Service Cockpit bereitgestellt und können dort direkt weiterbearbeitet werden. So entsteht ein klar strukturierter Einstieg in den Bearbeitungsprozess, der die Auftragsanlage vereinfacht und Medienbrüche reduziert. Gleichzeitig unterstützt die Lösung einen nachvollziehbaren Ablauf und stellt die relevanten Auftragsinformationen zentral im Service Cockpit zur Verfügung.
Geeignet für Sparkassen, die
Die Freischaltung der GPS-Auftragsanlage erfolgt innerhalb wenigen Stunden bei Ihnen im Haus – für einen schnellen Start und spürbaren Mehrwert.
Häufige Fragen zur GPS-Auftragsanlage
Was ist die GPS-Auftragsanlage?
Die GPS-Auftragsanlage erstellt automatisch Aufträge im Service Cockpit auf Basis von Vorgängen aus OSPlus (z. B. Kredit- und neo-Prozesse). Ziele sind weniger manuelle Arbeit und durchgängige Prozesse.
Welchen Mehrwert erhalten wir im Arbeitsalltag?
- keine manuelle Auftragserfassung mehr
- schnellere Weiterverarbeitung von Vorgängen
- einheitliche und nachvollziehbare Prozesse
- weniger Fehler durch automatische Zuordnung
Wie schnell werden neue Vorgänge übernommen?
Neue Vorgänge werden in kurzen Intervallen (ca. alle 5 Minuten) erkannt und als Auftrag angelegt – ohne manuelles Eingreifen.
Wie wird entschieden, welcher Auftrag angelegt wird?
Die Zuordnung erfolgt automatisch über ein hinterlegtes Mapping zwischen der OSPlus-Prozessstraße und dem Auftragsgegenstand.
Was passiert, wenn keine Zuordnung hinterlegt ist?
In diesem Fall greift ein definierter Standard (Fallback), sodass trotzdem ein Auftrag erzeugt wird und kein Vorgang verloren geht.
Welchen Status haben neu angelegte Aufträge?
Der Auftrag startet direkt im passenden Workflow-Status – dadurch kann die Bearbeitung ohne zusätzliche Schritte beginnen.
Wer bekommt den Auftrag zugewiesen?
Der Auftrag wird automatisch dem zuständigen Bearbeiter zugeordnet – orientiert am Zeitpunkt des Abrufs.
Was wird zum Start benötigt?
Aktivierung der GPS-Auftragsanlage im Service Cockpit
vorhandene Prozessstraßen aus OSPlus
einmalige Definition der Zuordnung zu Auftragsgegenständen
Wann lohnt sich der Einsatz besonders?
bei hohem Vorgangsvolumen im Kreditbereich
wenn heute noch manuelle Aufträge angelegt werden
zur Entlastung im Marktfolge-/Backoffice-Bereich
als Baustein für durchgängig automatisierte Prozesse
Ihre Ansprechpartnerin
Karina Völker
Ihre Daten sind bei uns sicher.
Datenschutz & Sicherheit
Wir wissen, wie sensibel die Daten unser Kunden und Partner sind. Informationssicherheit und Datenschutz haben für uns daher höchste Priorität und wir arbeiten kontinuierlich an technischen und organisatorischen Maßnahmen und Lösungen, um alle Daten und Dokumente im Rahmen der Gremienarbeit Ihres Unternehmens bestmöglich zu schützen.