HR-Digitalisierung effizient & nutzerfreundlich
Die Stadtwerke Bremen bauen für ihre HR-Digitalisierung auf die GuideCom HR Suite. Erfahren Sie, wie der Energieversorger einen rundum starken HR-Bereich aufbaut
Branche: Energie | Standort: Bremen | Mitarbeiterzahl: ca. 2.500
swb ist der Energieversorger für Bremen und Umgebung. Seit 160 Jahren versorgt das 2.500 Mitarbeiter große Unternehmen die Region – heute mit Energie, Wasser, Wärme, Internet, Telefonie und vielfältigen weiteren Dienstleistungen. Als Partner für die Immobilienwirtschaft und Industrie realisiert swb alle Schritte von der Planung und dem Bau nachhaltiger Medien- und Energieversorgungslösungen bis hin zu Betrieb und Wartung.
2.500
Mitarbeiter
profitieren von zahlreichen Vorteilen
Acht
Gesellschaften
mit unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnissen
Sechs
GuideCom Apps
aktuell in Nutzung und weitere in Planung
Ein
zentrales System
vereint heute zuvor dezentral gesteuerte Prozesse - die GuideCom HR Suite
Die Herausforderung
Technologischer Fortschritt, wechselnde Anforderungen in der Arbeitswelt, weltweite Krisensituationen – die starke Veränderungsdynamik unserer Zeit fordert Unternehmen immens heraus; so auch den Energieversorger swb. Als Akteur der Energiebranche stellt besonders der Klimawandel mit neuen gesetzlichen Vorgaben und einer veränderten Nachfrage einen zentralen Treiber für Wandel dar. Dieser erfordert von der swb eine Umgestaltung von manuellen und starren Prozessen, den Aufbau neuer Kompetenzen und allem voran: eine hohe Flexibilität. Clevere Strategien und Kapazitäten für die Umstrukturierung sind nun vonnöten.
Die Lösung
GuideCom und swb sind sich einig: Eine starke digitale HR ist der zentrale Erfolgsfaktor für heute und morgen. Hierfür braucht es die eine zukunftsweisende HR-Strategie, die den Personalbereich ganzheitlich denkt. Denn die Automatisierung von Prozessen und daraus resultierende digitale Strukturen schaffen Freiräume, die der Personalbereich dringend benötigt, um das Unternehmen und die Mitarbeiter mit den richtigen Kompetenzen auszustatten. Bereits vor einigen Jahren legte die swb hierfür den Grundstein und startete mit der Digitalisierung einzelner HR-Prozesse. Mit der Einführung der GuideCom HR Suite und den darin enthaltenen Apps wurde die Geschwindigkeit des digitalen Wandels auf ein nie gekanntes Level gehoben.
Digitale HR-Prozesse: Ein bedeutender Nutzen, von dem alle profitieren
Die Implementierung von GuideCom bietet zahlreiche Vorteile für das gesamte Unternehmen: Prozesse, die bisher manuell abliefen, wurden Stück für Stück digitalisiert und an einem Ort zentralisiert. Wo vorher ein Wirrwarr an eigenständigen Lösungen für einzelne Vorgänge und Themengebiete herrschte, bündelt jetzt ein System alle Anwendungen unter einem Dach als digitale Steuerungszentrale für den gesamten HR-Bereich.
Das Arbeiten auf einer integrierten Plattform für alle Bereiche und Mitarbeiter sorgt für ein Maximum an Transparenz und reduzierte Komplexität. Der modulare und nutzerfreundliche Aufbau innerhalb der GuideCom HR Suite, den das HR-Team mitgestalten kann, hält zudem das Versprechen der nötigen Flexibilität. swb profitiert maßgeblich von der daraus gewonnenen Effizienz-Maximierung. Indem weniger Personal mehr Arbeit bewältigen kann, lassen sich die Kosten auf allen Ebenen reduzieren. Das zeigt sich vor allem im Bereich der Personalservice-Prozesse.
Mehr Zeit für anspruchsvolle HR-Aufgaben dank GuideCom Service
Gerade im Personalservice nehmen administrative Prozesse viel Zeit in Anspruch. Im ersten Schritt führte die swb daher mit der App GuideCom Service, einem Bestandteil der HR Suite, ein digitales Self-Service-Portal ein. Hierzu wurden zunächst alle Anfragen und Anträge analysiert. Anschließend wurden die Prozesse digital und automatisiert abgebildet, die einerseits für die Mitarbeiter am relevantesten sind und andererseits die meisten Ressourcen im Personalservice gebunden haben. Durch den Einsatz von GuideCom Service wird nicht nur der Personalservice stark entlastet, sondern die Mitarbeiter profitieren auch von einem wesentlich schnelleren und besseren Service:
Ronja Kröger, Referentin HR-Strategie„Ein System für alles und jeden rund um HR bedeutet für uns weniger Aufwand und geringere Kosten. Dadurch bleiben mehr Kapazitäten für Aufgaben, die unseren Unternehmenserfolg direkt beeinflussen, wie zum Beispiel die Förderung unserer Mitarbeitenden.“
Das Talent Management als Schlüssel für eine starke HR-Strategie
Talent Management ist ein zentraler Erfolgsfaktor in der HR-Strategie der swb. Der Energieversorger möchte mit seinem ganzheitlichen Ansatz sicherstellen, dass er bei allen Mitarbeitern die in Zukunft erfolgskritischen Kompetenzen entwickelt und fördert, sowie gleichzeitig neue Talente gewinnt. Die GuideCom HR Suite unterstützt dieses Vorhaben optimal:
Beinahe alle Formen von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen werden nun in der App Feedback abgebildet. Hierzu setzten GuideCom und swb zunächst die von der swb konzipierten Instrumente, sowie die Feedback-Bögen und Prozesse neu auf und übertrugen sie in die HR Suite. Dort sind alle Prozessschritte nun maximal transparent und beziehen alle Beteiligten bestmöglich in den Ablauf ein. Weitere Features wie die automatisierte Anzeige des Handlungs- und Personalentwicklungsbedarfs sowie eine effizientere Vorbereitung von Gesprächen im System steigern die Qualität der Feedbackgespräche erheblich. Mit diesen Maßnahmen setzt die swb auf ein starkes digitales System für Mitarbeitergespräche, um diese optimal für die Zukunft zu rüsten.
Mit GuideCom Mitarbeiter und wertvolle Kompetenzen gewinnen
Mit den geplanten Implementierungen weiterer Apps der HR Suite soll das Talent Management weiter ausgebaut werden: GuideCom Skills, die Skill Management Software der HR Suite, wird der swb eine umfassende Analyse ihres Kompetenzbedarfs ermöglichen. Durch die digital gestützte Auseinandersetzung mit Potenzial- und Leistungsträgern wird deutlich, welche Kompetenzen und Fähigkeiten die swb und ihre Mitarbeiter in Zukunft benötigen, um den Veränderungen des Marktes gerecht zu werden; welche bereits vorhanden sind und welche es gilt, am Markt zu rekrutieren. Hierbei unterstützt den Energieversorger anschließend die App GuideCom Recruiting.
swb ist begeistert: Die Nutzerzahlen belegen eine hohe Akzeptanz
Die hoch optimierte User Experience der Plattform spricht für sich: Das Einarbeiten in den Umgang mit der HR Suite fiel dem Team der swb sehr leicht, wodurch alle Mitarbeiter schnell und selbstständig mit dem System arbeiten konnten. So integrierten schon kurz nach der Implementierung der Plattform Teams aus allen Unternehmensbereichen die ersten Anwendungen in ihren Arbeitsalltag. Heute ist GuideCom aus dem internen Prozessmanagement von swb nicht mehr wegzudenken – sowohl für HR als auch für Mitarbeiter. Der optimale Partner, um mit einem starken HR-Bereich in die Arbeitswelt von morgen zu starten.
Softwaretipp: GuideCom HR Suite
Die Plattform für ein starkes HR
Von der digitalen Personalakte über Bewerbermanagement und Talent Management bis hin zu HR Analytics – Gestalten Sie Ihre HR-Prozesse digital, effizient und sicher. Erfahren Sie mehr über die GuideCom HR Suite.
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